जोधपुर:शहर के पांचवीं रोड स्थित कोहिनूर के सामने उस समय अफरा-तफरी मच गई, जब एक ऑटो चालक ने अपनी नई खरीदी गई बैट्री चालित रिक्शा को आग के हवाले कर दिया। हालांकि मौके पर मौजूद लोगों की तत्परता से पानी डालकर आग पर काबू पा लिया गया, जिससे एक बड़ा हादसा टल गया।
पीड़ित ऑटो चालक का कहना है कि उसने हाल ही में बजाज शोरूम से बैट्री चालित रिक्शा खरीदी थी, लेकिन कुछ ही समय बाद उसमें गंभीर तकनीकी खामी सामने आ गई। रिक्शा की बैटरियां चार्ज नहीं हो रही थीं, जिससे उसकी रोज़ी-रोटी पर सीधा असर पड़ रहा था। समस्या के समाधान के लिए वह कई बार एजेंसी के चक्कर लगाता रहा, लेकिन हर बार उसे निराशा ही हाथ लगी।
आरोप है कि शिकायत करने पर एजेंसी के कर्मचारियों ने न केवल समस्या को गंभीरता से नहीं लिया, बल्कि कथित तौर पर यह तक कह दिया कि “अगर गाड़ी चार्ज नहीं हो रही है तो इसे जला दो।” इस असंवेदनशील और गैर-जिम्मेदाराना रवैये से आहत होकर ऑटो चालक भावनात्मक रूप से टूट गया और गुस्से व हताशा में आकर उसने पेट्रोल छिड़ककर रिक्शा में आग लगा दी।
घटना के बाद क्षेत्र में मौजूद लोग स्तब्ध रह गए। स्थानीय लोगों का कहना है कि यह घटना किसी प्रदर्शन से अधिक एक गरीब मेहनतकश की बेबसी और व्यवस्था के प्रति उसकी गहरी निराशा को दर्शाती है। समय रहते आग बुझा ली गई, अन्यथा बड़ा नुकसान हो सकता था।
यह मामला अब शहर में चर्चा का विषय बना हुआ है। लोग सवाल उठा रहे हैं कि जब एक आम उपभोक्ता अपनी समस्या लेकर कंपनी या एजेंसी के पास जाता है, तो उसे समाधान के बजाय उपेक्षा क्यों झेलनी पड़ती है। यह घटना न केवल एक ऑटो चालक की पीड़ा को उजागर करती है, बल्कि उपभोक्ता अधिकारों और कंपनियों की जवाबदेही पर भी गंभीर सवाल खड़े करती है।
